4月17号，“新志愿，新服务、新实践——湖熟街道新时代文明实践志愿者培训会”在湖熟成人学校培训中心顺利开展，为更好地开展志愿者活动，提供更专业的志愿服务，湖熟中心幼儿园三名志愿者代表与其他各学校、社区代表共同参加了本次培训。

    会上，在热烈的氛围中，大家跟随石燕老师反思自己的志愿服务：自愿与无偿；公益与服务、组织与管理；专业与成效；社会与责任，从这几大要素重新审视自己的志愿者活动是否规范化、体系化。小游戏——写出10个特征找人，让参会人员在互相找寻的过程中初相识，迅速认识彼此，将与会人员分为七个学习小组开展接下来的学习、讨论。

活动遵循实践的原则，以小组为单位组建团队，20分钟内，每个团队用海报形式设计出自己的团队名称、团队图案、团队口号并进行团队展示，在这个过程中，大家感受到一个团队的建设不易，需要每个人都贡献出自己的力量。

    团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件，石老师通过游戏“解开千千结”、“手脚并用”带领大家进行团建，在共同协作的过程中，大家明白了一个好的团队要有明确一致的目标，在这个过程中，大家有效沟通，积极朝着一个目标迈进。

    一位优秀的志愿者要认识你自己、认识你的团队，认识你的服务对象，了解服务对象的需求，在与组内团员积极讨论的过程中明白自己能做什么？能提供什么？能帮助到别人什么？别人需要什么帮助？从哪些途径去了解别人的需求？只有思考清楚这些，我们才能提供更好的服务，做到精准服务。

   志愿者服务项目的有效开展离不来前期的项目设计：项目名称、项目服务对象、项目团队成员、项目目标、项目内容、项目实施团队。有效利用群众点单、志愿者接单等一系列方法去满足群众个性化的需求，活动的最后，以小组为单位结合自身资源进行项目设计，大家分工明确，群策群力，合作无间，为活动画上圆满的句号。

   通过此次培训会的学习，加深了大家对志愿者服务的认识，进一步增强了其志愿服务意识和责任意识，以志愿者服务为抓手调动各方面力量，以资源整合为重点打造平台，以群众需求为导向创新方式为主，不断推动校园志愿者服务组织化、规范化、信息化发展。